Abrechnung

Verwalte deinen Leadbase-Plan, Zahlungsmethoden und greife auf Rechnungen zu.

Pläne

Verfügbare Pläne

Plan ändern

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung
2. Klicke auf „Plan ändern"
3. Wähle den gewünschten Plan
4. Prüfe die Änderungen
5. Klicke auf „Bestätigen"

Upgrade

Bei einem Upgrade:

• Der neue Plan gilt sofort
• Die Differenz wird anteilig berechnet
• Du erhältst sofort die zusätzlichen Credits

Downgrade

Bei einem Downgrade:

• Der aktuelle Plan läuft bis zum Ende der Periode
• Der neue Plan gilt ab der nächsten Periode
• Überschüssige Credits verfallen nicht

Zahlungsmethoden

Unterstützte Methoden

• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express
• Debitkarte: Wenn von deiner Bank unterstützt
• SEPA-Lastschrift: Für Konten im SEPA-Raum

Zahlungsmethode hinzufügen

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung
2. Scrolle zu „Zahlungsmethoden"
3. Klicke auf „Neue Methode hinzufügen"
4. Wähle den Typ (Karte oder SEPA)
5. Gib die Details ein
6. Klicke auf „Speichern"

Primäre Zahlungsmethode ändern

1. Finde die gewünschte Zahlungsmethode
2. Klicke auf „Als primär festlegen"
3. Diese wird nun für alle Abbuchungen verwendet

Zahlungsmethode entfernen

1. Finde die Zahlungsmethode
2. Klicke auf „Entfernen"
3. Bestätige die Löschung

Rechnungen

Rechnungen anzeigen

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung
2. Klicke auf „Rechnungen"
3. Alle Rechnungen werden mit Datum und Betrag angezeigt

Rechnung herunterladen

1. Finde die gewünschte Rechnung
2. Klicke auf „PDF herunterladen"
3. Die Rechnung wird als PDF gespeichert

Rechnungsadresse ändern

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung
2. Scrolle zu „Rechnungsadresse"
3. Bearbeite die Felder:
   • Firmenname
   • Adresse
   • USt-IdNr. (falls zutreffend)
4. Klicke auf „Speichern"

Abrechnungszyklus

Monatliche Abrechnung

• Abrechnung erfolgt am Jahrestag deiner Registrierung
• Du erhältst einige Tage vorher eine E-Mail-Erinnerung
• Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du die Rechnung

Jährliche Abrechnung

Für Jahresabonnements:

• Einmalige Zahlung für 12 Monate
• Meist 2 Monate gratis im Vergleich zu monatlich
• Nächste Abrechnung in 12 Monaten

Zu jährlich wechseln

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung
2. Klicke auf „Plan ändern"
3. Wähle „Jährlich"
4. Bestätige die Änderung

Zahlungsprobleme

Zahlung fehlgeschlagen

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung:

1. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung
2. Du hast einige Tage Zeit, die Zahlungsmethode zu aktualisieren
3. Leadbase versucht die Zahlung erneut

Was tun?

1. Prüfe, ob die Karte gültig und gedeckt ist
2. Füge eine alternative Zahlungsmethode hinzu
3. Oder kontaktiere deine Bank

Konto gesperrt

Nach mehreren fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen:

• Das Konto wird temporär eingeschränkt
• Du kannst keine neuen Anreicherungen starten
• Deine Daten bleiben erhalten
• Nach erfolgreicher Zahlung wird alles wiederhergestellt

Kündigung

Plan kündigen

1. Gehe zu Einstellungen → Abrechnung
2. Scrolle zu „Plan kündigen"
3. Klicke auf „Kündigen"
4. Gib optional einen Grund an
5. Bestätige die Kündigung

Nach der Kündigung

• Der Plan läuft bis zum Ende der bezahlten Periode
• Danach wird der Plan auf „Kostenlos" herabgestuft
• Deine Daten bleiben erhalten
• Du kannst jederzeit wieder upgraden