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Login, Passwort und Sicherheitseinstellungen.
Sichere dein Leadbase-Konto mit einem starken Passwort und optionaler Zwei-Faktor-Authentifizierung.
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Mit E-Mail und Passwort
- Öffne app.leadbase.de
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- Gib dein Passwort ein
- Klicke auf „Anmelden"
Mit Google-Konto
- Klicke auf „Mit Google anmelden"
- Wähle dein Google-Konto
- Du wirst automatisch eingeloggt
Tipp
Wenn du dich ursprünglich mit Google registriert hast, kannst du auch weiterhin nur mit Google anmelden.
Passwort vergessen
- Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen"
- Gib deine E-Mail-Adresse ein
- Klicke auf „Link senden"
- Prüfe dein E-Mail-Postfach
- Klicke auf den Link in der E-Mail
- Lege ein neues Passwort fest
E-Mail nicht erhalten?
Prüfe deinen Spam-Ordner. Falls die E-Mail nicht ankommt, versuche es erneut oder kontaktiere den Support.
Passwort ändern
- Klicke oben rechts auf dein Avatar
- Wähle „Profil"
- Gehe zu „Sicherheit"
- Klicke auf „Passwort ändern"
- Gib dein aktuelles und neues Passwort ein
- Klicke auf „Speichern"
Sichere Passwörter
Ein gutes Passwort sollte:
- Mindestens 12 Zeichen lang sein
- Groß- und Kleinbuchstaben enthalten
- Zahlen und Sonderzeichen enthalten
- Nicht für andere Dienste verwendet werden
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
2FA aktivieren
- Gehe zu Profil → Sicherheit
- Klicke auf „2FA aktivieren"
- Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App
- Gib den 6-stelligen Code ein
- Speichere die Backup-Codes sicher
Empfohlene Apps
| App | Plattform |
|---|---|
| Google Authenticator | iOS, Android |
| Microsoft Authenticator | iOS, Android |
| Authy | iOS, Android, Desktop |
| 1Password | iOS, Android, Desktop |
2FA deaktivieren
- Gehe zu Profil → Sicherheit
- Klicke auf „2FA deaktivieren"
- Gib deinen aktuellen 2FA-Code ein
- Bestätige die Deaktivierung
Sicherheitshinweis
Wir empfehlen, 2FA aktiviert zu lassen. Es schützt dein Konto auch bei kompromittierten Passwörtern.
Abmelden
- Klicke oben rechts auf dein Avatar
- Wähle „Abmelden"
- Du wirst zur Login-Seite weitergeleitet
Von allen Geräten abmelden
Falls du vermutest, dass jemand Zugriff auf dein Konto hat:
- Gehe zu Profil → Sicherheit
- Klicke auf „Alle Sitzungen beenden"
- Du wirst überall ausgeloggt und musst dich neu anmelden
Probleme beim Login
E-Mail nicht gefunden
- Prüfe die Schreibweise deiner E-Mail
- Hast du dich vielleicht mit Google registriert?
- Kontaktiere den Support
Passwort falsch
- Prüfe Groß-/Kleinschreibung
- Prüfe, ob Caps Lock aktiviert ist
- Nutze „Passwort vergessen"
Konto gesperrt
Nach mehreren Fehlversuchen wird das Konto temporär gesperrt:
- Warte 15 Minuten
- Oder nutze „Passwort vergessen"
- Kontaktiere den Support bei anhaltenden Problemen
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