Datenschutz
DSGVO-Compliance und Datenschutzeinstellungen.
Leadbase nimmt Datenschutz ernst. Hier erfährst du, wie wir mit Daten umgehen und welche Einstellungen du hast.
DSGVO-Compliance
Leadbase ist vollständig DSGVO-konform:
- Datenspeicherung: Alle Daten werden in der EU gespeichert
- Datenverarbeitung: Nur für den vereinbarten Zweck
- Auftragsverarbeitung: AV-Vertrag auf Anfrage verfügbar
- Löschung: Daten können jederzeit gelöscht werden
Datenschutz-Portal
Das Datenschutz-Portal hilft dir bei der Verwaltung von Betroffenenanfragen.
Portal öffnen
- Gehe zu Einstellungen → Datenschutz
- Klicke auf „Datenschutz-Portal"
Funktionen
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Suche | Finde alle Daten zu einer Person |
| Export | Exportiere alle Daten (Auskunftsrecht) |
| Löschung | Lösche alle Daten einer Person |
| Protokoll | Dokumentiere Anfragen |
Betroffenenrechte umsetzen
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Wenn eine Person Auskunft über ihre gespeicherten Daten verlangt:
- Öffne das Datenschutz-Portal
- Suche nach der E-Mail-Adresse
- Klicke auf „Daten exportieren"
- Sende den Export an die betroffene Person
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Wenn eine Person die Löschung ihrer Daten verlangt:
- Öffne das Datenschutz-Portal
- Suche nach der E-Mail-Adresse
- Prüfe die gefundenen Einträge
- Klicke auf „Alle Daten löschen"
- Bestätige die Löschung
- Dokumentiere die Anfrage im Protokoll
Wichtig
Die Löschung ist unwiderruflich. Stelle sicher, dass du die richtige Person ausgewählt hast.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Suche den Kontakt in der entsprechenden Tabelle
- Bearbeite die fehlerhaften Daten
- Speichere die Änderungen
Blacklist
Die Blacklist verhindert, dass bestimmte E-Mail-Adressen oder Domains angereichert werden.
Blacklist verwalten
- Gehe zu Einstellungen → Datenschutz → Blacklist
- Hier kannst du:
- E-Mail-Adressen hinzufügen
- Ganze Domains blockieren
- Einträge entfernen
Wann Blacklist nutzen?
| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Opt-out-Anfrage | E-Mail zur Blacklist hinzufügen |
| Wettbewerber | Domain blockieren |
| Bekannte Kontakte | Domain der eigenen Firma |
| Allgemeine Domains | gmail.com, web.de blockieren |
Mehr Details unter Blacklist.
Datenaufbewahrung
Aufbewahrungsfristen
| Datentyp | Aufbewahrung |
|---|---|
| Kontaktdaten | Bis zur manuellen Löschung |
| Aktivitätsprotokoll | 90 Tage |
| Anreicherungs-Logs | 30 Tage |
| Rechnungen | 10 Jahre (gesetzlich) |
Automatische Löschung
Du kannst automatische Löschregeln einrichten:
- Gehe zu Einstellungen → Datenschutz → Aufbewahrung
- Aktiviere „Automatische Löschung"
- Lege den Zeitraum fest (z.B. 12 Monate ohne Update)
- Wähle, ob du benachrichtigt werden möchtest
AV-Vertrag
Auftragsverarbeitungsvertrag
Für die DSGVO-konforme Nutzung bieten wir einen AV-Vertrag:
- Gehe zu Einstellungen → Datenschutz
- Klicke auf „AV-Vertrag"
- Du kannst den Vertrag digital unterzeichnen
Inhalt des AV-Vertrags
- Gegenstand und Dauer der Verarbeitung
- Art und Zweck der Verarbeitung
- Kategorien der Daten und betroffenen Personen
- Technische und organisatorische Maßnahmen
- Unterauftragnehmer
Häufige Fragen
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