Weitere Kanale
Support uber E-Mail, WhatsApp, Instagram und Support-Calls erreichen.
Neben dem In-App-Support erreichst du uns auch uber weitere Kanale.
Schreibe uns direkt an support@leadbase.io. E-Mails werden automatisch als Support-Thread erfasst und in unserem System nachverfolgt.
Erreiche uns uber unser WhatsApp Business Konto. Der Link ist in der App uber das Support-Dropdown in der Sidebar verfugbar.
Schreibe uns eine Nachricht auf Instagram. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Support-Call buchen
Fur komplexere Anliegen kannst du einen personlichen Support-Call buchen:
- Offne das Support-Dropdown in der Sidebar
- Klicke auf Support-Call buchen
- Wahle einen verfugbaren Termin
Empfehlung
Fur die schnellste Hilfe empfehlen wir den In-App-Support. Dort wird automatisch der richtige Kontext mitgeliefert, und Antworten erscheinen in Echtzeit als Benachrichtigung.
Alle Kanale im Uberblick
| Kanal | Erreichbarkeit | Kontext | Echtzeit |
|---|---|---|---|
| In-App-Support | Immer | Automatisch | Ja |
| Immer | Manuell | Nein | |
| Geschaftszeiten | Manuell | Ja | |
| Geschaftszeiten | Manuell | Ja | |
| Support-Call | Nach Terminbuchung | Im Gesprach | Ja |
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